Ticaret Bakanlığı, özellikle kombi, beyaz eşya, klima ve cep telefonları tamir ve bakım hizmetleri konusunda sahte yetkili servislerin tüketicileri mağdur ettiğini belirledi. Bu kapsamda yoğun denetimler yapıldı ve sahte servislerin faaliyetleri mercek altına alındı.

Denetimler ve Uygulanan Cezalar

Bakanlık ve Reklam Kurulu tarafından yapılan denetimler sonucunda, sahte yetkili servislere 15 milyon lira ceza kesildi. Ayrıca, internet arama motorları ve sosyal medyada yer alan sahte yetkili servis reklamlarına yönelik incelemeler de bu cezaların verilmesinde etkili oldu. Suç unsuru tespit edilen durumlarda, ilgili kişiler hakkında Cumhuriyet başsavcılıklarına suç duyurularında bulunuldu.

Tüketicilere Önemli Uyarılar

Ticaret Bakanlığı, sahte yetkili servislerle ilgili mağduriyetleri önlemek için tüketicilere bazı kritik uyarılarda bulundu. Yetkili servis bilgilerine ulaşmak için www.servis.gov.tr adresinde bulunan Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) kullanılmalı.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• İnternet aramalarında ilk sıralarda çıkan servis reklamlarına ve internet sitelerinde yer alan firma logolarına güvenmemek
• Servislerin üretici veya ithalatçı firmanın internet sitesinde ya da SERBİS'te yer alıp almadığını kontrol etmek
• Şikayetlerin Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ve Ticaret Bakanlığı'nın web sitesi üzerinden iletilebileceği

Bakanlık, sahte yetkili servislere yönelik denetimlerin kararlılıkla sürdürüleceğini ve gerekli idari yaptırımların uygulanacağını belirtti. Bu sayede, tüketicilerin sahte servisler tarafından mağdur edilmesinin önüne geçilmesi amaçlanıyor.