Dünyanın en çok tercih edilen sosyal medya platformu Instagram, yine erişim sorunları yaşayan kullanıcılar tarafından gündeme geldi. Sosyal medya platformuna giriş yapan kullanıcılar, akış yenilememe sorunu ile karşı karşıya kaldı.

Birçok kişi tarafından dile getirilen Instagram erişim sorunları nedeni ile arama motorlarında en çok araştırılan konu başlığı ‘Instagram çöktü mü?’ oldu. Ancak, Instagram raporlarında global bazda yaşanan bir sorun verisi yer almıyor. Bu durumda da yaşanan sorunların bölgesel ya da tamamen kullanıcı bazında olduğu ortaya çıktı. Bu sorunların farklı nedenleri olabileceği gibi durum tamamen mevcut internet bağlantısında da kaynaklanabiliyor olabilir.

İNTERNET BAĞLANTINIZI KONTROL EDİN

Instagram platformunda yaşanan erişim sorunlarına dair şirket tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı. Bunun yanı sıra, Instagram uygulamasında meydana gelen küresel çapta bir sorunun olduğuna dair de bir veriye ulaşılamadı. Bu durumda da meydana gelen erişim sorunlarının tamamen kullanıcı bazında ya da bölgesel bazda olduğu anlaşıldı. Akış yenilememe, ağ hatası ya da gönderi paylaşamama durumlarında kullanıcılar ilk olarak tercih ettikleri internet bağlantılarını kontrol etmelidir. Nitekim internet hızının düşmesi ya da kopması gibi durumlar, sosyal medya platformlarına erişimi doğrudan etkilemektedir.

ÖNBELLEK TEMİZLİĞİ YAPIN

Instagram platformunda yaşanan kullanıcı bazlı sorunları giderilmesi için uygulamaya ait önbellek temizliğinin yapılması gerekmektedir. Android işletim sistemlerinde yer alan ayarlar kısmından uygulama seçilmeli ve ardından önbellek temizliği yapılmalıdır. iOS işletim sistemlerinde ise bu işlemin yapılabilmesi için uygulamanın tamamen cihazdan kaldırılıp yeniden yüklenmesi gerekmektedir. Tüm bunların yanı sıra, akıllı cep telefonlarında kullanılan internet tarayıcısının önbellek temizliğinin yapılması da yaşanan sorunların giderilmesi için tercih edilmektedir. Instagram uygulamasının kullanılan sürümünün güncel olmaması da erişim konusunda sorunların meydana gelmesine neden olabilmektedir. Bu nedenle, Instagram uygulamasının son sürümüne sahip olunup olunmadığından da emin olunmalıdır.