Dünyanın en çok kullanılan görsel tabanlı paylaşım platformu olan Instagram zaman zaman kullanıcıların farklı sorunlarla karşılaşmasına neden olabiliyor. Özellikle işletmeler tarafından da tercih edilen sosyal medya platformu son zamanlarda görüntü ve ses uyuşmazlığı sorunları ile gündeme geliyor.

Instagram kullanıcıları profillerine yüklemek istedikleri videoda ses ile görüntünün uyuşmama sorunu yaşadığını ve bu nedenle defalarca videoların silinip yeniden yüklendiğini aktarıyor. Yaşanan bu soruna dair araştırmalar, arama motorlarında ilk sıralarda yer almaya başladı. Özellikle işletme hesapları açısından büyük bir sorun teşkil eden bu problemin çözümü de kullanıcılara sunuldu.

KULLANICILARI RAHATSIZ EDİYOR

Instagram platformu artık işletmeler tarafından da daha geniş kitlelere erişebilmek adına daha sık tercih ediliyor. Bu nedenle özellikle işletmelerin profillerine yükledikleri videolarda meydana gelen ses ve görüntü uyuşmazlığı sorunu, işletmeler için büyük bir sorun teşkil ediyor. Bu sorun, işletmeleri takip eden kişilerin sürekli aynı videonun önlerine düşmesinden rahatsız olmasına neden olmaktadır. Bu nedenle sorunun çözümü özellikle işletme sahipleri açısından büyük bir önem arz ediyor. Konuya dair yapılan araştırmalar neticesinde ses görüntü uyuşmazlığı sorununun nasıl çözüleceği aktarıldı.

İŞTE YAPILMASI GEREKENLER

Instagram hesaplarına yüklenen videolarda meydana gelen ses görüntü uyuşmazlığı sorununun çözülmesi için dikkat edilmesi gereken unsurlar açıklandı. Bunun için ilk olarak internet bağlantısını kontrol edilmesi belirtildi. Yavaş ya da sık sık kesilen bir internet bağlantısı, video yükleme sırasında sorun yaşanmasına neden olabiliyor. İnternet bağlantısını kontrol edilmesinin yanı sıra, desteklenen video formatını kullanılıp kullanılmadığına da dikkat edilmesi gerekiyor. Yüklenen video boyutunun çok yüksek olması da bu sorunun meydana gelmesine neden olan unsurlar arasında yer alıyor. Yüksek boyuta sahip olan videolar Instagram tarafından sıkıştırma işlemine tabi tutulduğunda görüntü ve ses arasında senkronizasyon sorununun meydana gelmesine sebebiyet verebiliyor. Bunların yanı sıra, Instagram uygulamasının kaldırılıp yeniden yüklenmesi ya da video yükleme işlemi için masaüstü web sürümünün kullanılması da sunulan çözümler arasında yer aldı.