Görsel paylaşım tabanlı sosyal medya platformu olan Instagram, dünya genelinde en çok kullanılan sosyal medya uygulamaları arasında ilk sıralarda yer alıyor. Instagram kullanıcıları arama motorlarında uygulamada karşılaştıkları bir sorunu araştırmaya başladı.

‘Ağ isteği başarısız oldu’ sorun ile karşılaşan birçok Instagram kullanıcısı, bu sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek için araştırmalarına başladı. Özellikle Instagram mobil uygulamasında karşılaşılan bu sorun, yazılımsal bir hata nedeniyle meydana geliyor olabilir. Uzmanlar ilk olarak bu sorunla karşılaşan kişilerin akıllı cep telefonunda bulunan Instagram uygulamasının kaldırılıp güncel versiyonunu tekrar yüklenmesi gerektiğini ifade ediyor.

SORUN YAZILIM KAYNAKLI OLABİLİR

Instagram uygulaması dünya genelinde en çok tercih edilen sosyal platformlar arasında ilk sırada yer alıyor. Instagram kullanıcıları bazı durumlarda uygulama içerisinde hatalar ile karşılaşabiliyor. Bu hataların başlıca nedeni ile Instagram uygulamasının güncel olmamasından kaynaklanabiliyor. Güncelleme ayarlarını manuel olarak belirleyen kullanıcılar, Instagram uygulaması için yayınlanan yeni güncellemelerden haberdar olamayabilir. Ayarlardan dolayı da otomatik olarak Instagram uygulaması güncelleme işlemini yerine getirmeyebilir. Bu durum da Instagram kullanıcılarının bazı yazılımsal hatalar ile karşılaşmasına neden olabilmektedir.

UYGULAMAYI TELEFONUNUZDAN KALDIRIN

Instagram uygulamasında herhangi bir ‘ağ hatası’ sorunu ile karşılaşan kullanıcılar, ilk olarak akıllı cep telefonlarında yer alan Instagram mobil uygulamasın tamamen telefonlarından kaldırmalıdır. Daha sonra telefonunun sahip olduğu işletim sistemine gere Google Play ya da App Store üzerinden, en güncel Instagram mobil uygulamasını yeniden akıllı cep telefonuna indirmelidir. Güncel Instagram uygulamasına giriş yapıldıktan sonra çok yüksek bir ihtimal ile karşılaşılan ağ hatası sorunun ortadan kalktığı görülecektir. Bu durum tamamen yazılımsal bir hata olarak kullanıcıların karşısına çıkmaktadır. Instagram uygulamasını akıllı cep telefonlarından tamamen kaldırıldıktan sonra en güncel versiyonunun yeniden yüklenmesi ile Instagram uygulamasının kullanılmasına engel olan sorun ortadan kalkacaktı. Kullanıcıların bu sorun ile tekrar karşılaşmaması için uygulamanın güncelleme seçeneğini de otomatik olarak ayarlaması oldukça önemlidir.