Gündelik yaşamın telaşı içinde sıkça karşılaştığımız durumlardan biri, toplu taşıma araçlarında eşyaların unutulması. Samsun'da ise bu durum, SAMULAŞ tarafından işletilen tramvaylar ve tramvay duraklarında sıklıkla gözlemleniyor. Vatandaşların unuttuğu eşyalar arasında evlilik cüzdanı, kredi kartı, telsiz, şeker ölçüm cihazı ve diploma gibi çeşitli ve ilginç öğeler bulunuyor. Bu makale, Samsun Büyükşehir Belediyesi bünyesinde faaliyet gösteren SAMULAŞ Genel Müdürlüğü Kayıp Eşya Bürosu'nun çalışmalarını ve bu eşyaların sahiplerine nasıl geri ulaştırıldığını detaylandıracak.
Kayıp Eşyaların Korunması ve İade Süreci
SAMULAŞ Genel Müdürlüğü Kayıp Eşya Bürosu, tramvaylarda ve duraklarda bulunan kayıp eşyaları titizlikle koruyor. Bu büro, vatandaşların unuttukları veya kaybettikleri eşyaları özenle saklayarak sahiplerine iade etmek için çalışıyor. Raylı Sistem İşletme Şefi Musa Kulaksız'a göre, bulunan eşyalar arasında cep telefonları, tabletler, kimlik ve evlilik cüzdanları, gözlükler, matkaplar ve hatta müzik aletleri gibi çeşitlilik gösteriyor. Vatandaşların yaklaşık yüzde 30'u kayıp eşyalarını geri almak için başvuruyor.
Kayıp Eşya Sorgulama ve İletişim Yolları
Vatandaşlar, kaybettikleri eşyaları SAMULAŞ'ın resmi web sitesindeki kayıp eşya bölümünden sorgulayabiliyorlar. Ayrıca Samsun Büyükşehir Belediyesi'nin Alo 153 Kent Yönetim Merkezi aracılığıyla veya SAMULAŞ Genel Müdürlüğü'nü doğrudan arayarak kayıp eşyaları hakkında bilgi alabiliyorlar. Kulaksız, kayıp eşya talebinde bulunan vatandaşlardan eşyalarını nerede ve ne zaman kaybettikleri gibi bilgiler talep ederek, bu bilgiler doğrultusunda tutanak tutup eşyalarını sahiplerine teslim ettiklerini belirtiyor.