Dünyanın en çok tercih edilen sosyal medya platformu olan Instagram, bugün yine en çok araştırılan konu başlıkları arasında yer aldı. Sabahın erken saatlerinde Instagram hesabına giriş yapmak isteyen kullanıcılar, yine erişim sorunları ile karşılaştı.
Ancak Instagram tarafından global bazda bir sorun yaşandığına dair bir açıklama yapılmadı. Instagram kullanıcıları, Instagram hesaplarına girerken sistemden atıldıklarını, akış yenilememe sorunu ile karşılaştıklarını ve ağ hatası sorunu yaşadıklarını aktardı. Birçok kullanıcıdan gelen bu geri bildirimlerden sonra arama motorlarında Instagram uygulamasının 13 Haziran tarihinde çöküp çökmediği araştırılmaya başlandı.
SORUN UYGULAMA VERSİYONUNDAN KAYNAKLI OLARABİLİR
Instagram hesabına giriş yaparken erişim sorunlarıyla karşılaşan kullanıcı sayısı bugün de artış gösterdi. Bazı dönemlerde kullanıcıların ağ hatası, akış yenilememe ve uygulamadan atmak gibi sorunlarla karşılaştığı platformda bugün de aynı sorunlar kendisini gösterdi. Yaşanan bu yarışım sorunlarının ardından Instagram uygulamasını çöküp çözmediği araştırıldı. Ancak Instagram tarafından global bazda herhangi bir sorun olduğuna dair bir açıklama gelmedi. Erişim sorunu yaşayan kullanıcıların ilk olarak cihazlarında yüklü bulunan Instagram uygulamasının versiyonunu kontrol etmesi gerekiyor. Varsa uygulamaya ait güncellemeler yapılarak erişim sorunları çözülebilir.
CİHAZ VE UYGULAMA TEMİZLİĞİNİ YAPIN
Instagram kullanıcıları yaşadıkları erişim sorunlarını çözebilmek adına uygulamanın ön bellek temizliğini yapmayı tercih ediyor. Bunun yanı sıra bazı kullanıcılar, uygulamanın önbellek temizliğini yaptıktan sonra cihazlarında tercih ettikleri tarayıcıların da önbelleğini temizleyerek yaşadıkları erişim sorunlarının ortadan kalktığını ifade etti. Bölgesel bazda ya da kullanıcı bazında gerçekleşen bu erişim sorunlarının giderilmesi için tercih edilecek bir diğer yöntem de Instagram uygulamasını tamamıyla cihazlardan kaldırılıp yeniden yüklenmelidir. Instagram’ın yeniden cihazlara yüklenmesi durumunda ise dikkat edilmesi gereken en önemli husus uygulamanın en güncel versiyonunun tercih edilmesidir. Tüm bu adımların gerçekleştirilmesinin ardından Instagram uygulamasında yaşanan erişim problemleri ortadan kalkacaktır.