e-Ticaretin Değişen Yüzü
Bakanlık, teknoloji çağının getirdiği yeniliklerin ticaret alışkanlıklarını köklü bir şekilde değiştirdiğini belirtti. E-ticaret, geniş ürün yelpazesi ve düşük maliyet avantajlarıyla hızla büyüyerek geleneksel ticaretin önüne geçti.
Tüketici Haklarının Önemi
Açıklamada, e-ticaretin, ürün ve hizmetlerin kontrol ve muayene edilememesi nedeniyle tüketici haklarının korunmasının öneminin arttığı vurgulandı. Artan e-ithalatla birlikte kalitesiz ve güvensiz ürünlerin çoğalması, tüketici mağduriyetlerine neden oluyor. Bu nedenle, Ticaret Bakanlığı, tüketicileri koruyucu düzenlemelere devam ediyor.
Ticaret Bakanlığı, küresel gelişmeleri ve Avrupa Birliği mevzuatındaki güncellemeleri takip ederek iç hukuka entegre ediyor. Bu kapsamda, 1 Ocak 2025'te yürürlüğe girmesi planlanan değişiklikler, 1 Ocak 2026'ya ertelendi. Düzenleme, satıcılar ve tüketiciler arasında adil bir denge sağlama amacı taşıyor.
Yeni düzenleme ile tüketiciler, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma haklarını kullanmaya devam edebilecek. Ayrıca, iade masraflarının tüketiciye yansıtılması hükmü de 1 yıl ertelendi.