Bu önemli gelişme, cep telefonu kullanıcılarını sevindirirken, detaylar ve prosedürler de hızla paylaşıldı.
Turkcell Para İadesi Prosedürleri ve Detayları
Türkiye'nin lider mobil hat operatörlerinden biri olan Turkcell, milyonlarca müşterisine yönelik önemli bir duyuru yaparak, hatlarını iptal ettikten sonra hesaplarında kalan TL'leri geri alabileceklerini duyurdu. İptal sonrası hesaplarında kalan tutarları sorgulamak ve geri ödeme talebinde bulunmak için Turkcell'in resmi web sitesinde bulunan "Alacak Sorgulama / TL İade Talep" linkini kullanabilirsiniz. Turkcell, iade talebinin ardından 15 gün içerisinde geri ödeme yapacağını da belirtti. Ayrıca, adınıza devlete ödenen yıllık telsiz kullanım ücretinin kalan taksitlerini de bakiyenizden tahsil edeceği bilgisi paylaşıldı.
Vodafone ve Türk Telekom Kullanıcılarına Benzer İmkanlar
Turkcell'in yanı sıra, Vodafone ve Türk Telekom kullanıcılarına da benzer imkanlar sunuluyor. Vodafone, faturasız abonelerin hesaplarında kalan bakiyeleri geri alabileceklerini duyurdu. İptal tarihinden itibaren 24 ay içerisinde başvuruda bulunan abonelere geri ödeme yapılacak. Ayrıca, iade talebinde bulunmayan abonelerin hesaplarındaki kalan bakiyeler 24 ay süreyle saklanacak ve abonenin hattını tekrar Vodafone'a taşıması durumunda hesabına otomatik olarak yüklenecek.
Geriye Dönük Zamanaşımı Uygulaması ve İade Limitleri
Ancak, geriye dönük zamanaşımı uygulaması bulunduğu için en fazla 24 aylık bakiyelerin iade edileceği bilgisi paylaşıldı. Bu nedenle, mobil hatını değiştiren veya iptal eden kullanıcıların 24 ay içinde başvuruda bulunmaları önemli. Başvuruların 15 gün içinde geri ödeme ile sonuçlanacağı ve bu süre içinde yapılan başvuruların işleme alınacağı da belirtildi.