E-devlet üzerinden 8 Şubat'ta kullanıma açılan hizmet, yoğun ilgi gördü ve e-Devlet'in geneline erişimde sorunların yaşanmasına sebep oldu.

Akşam saatlerinde sisteminin genelindeki problemi düzelten e-Devlet, 9 Şubat sabah saatlerinde soyağacı sorgulama bölümünü askıya aldı.

"EN GEÇ BİR HAFTA İÇİNDE KULLANILABİLECEK"

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, sistemdeki sorunun giderilmesi için Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı ile birlikte çalışma başlattı. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’nden üst düzey bir yetkili, “Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı’nca çalışma yürütülüyor. Sistemin kapasitesinin yükseltilmesi söz konusu. Şu anda test çalışması yapıyoruz. 'Sistem kilitlenmeden en fazla ne kadar soyağacı sorgulama yapılabilir' konusundaki çalışma sürüyor. En geç bir hafta içinde vatandaşlar yeniden soyağacı sorgulaması yapabilecek. Ancak günlük kota olacak. Kullanıcılardan ricamız, sakin olmaları” dedi.