2024 yılı verilerine göre, 16-74 yaş grubundaki bireylerin internet kullanım oranı, geçen yıla göre artış gösterdi. 2023 yılında yüzde 87,1 olan bu oran, 2024 yılında yüzde 88,8'e yükseldi. Cinsiyet bazında incelendiğinde, erkeklerin yüzde 92,2'si, kadınların ise yüzde 85,4'ü internet kullandı.

E-Devlet Hizmetlerine Yoğun İlgi

TÜİK verileri, e-devlet hizmetlerine olan ilgiyi de gözler önüne serdi. Son 12 ay içinde, resmi makamların web siteleri ve uygulamaları aracılığıyla kamu hizmetlerinden yararlanan bireylerin oranı yüzde 73,7 olarak kaydedildi. Erkeklerin yüzde 80,7’si, kadınların ise yüzde 66,7’si e-devlet hizmetlerini kullandı. E-devlet kullanımında en yüksek oran yüzde 92,1 ile 25-34 yaş grubunda gözlenirken, 65-74 yaş grubunda bu oran yüzde 25,6’da kaldı.

2024 yılında internet üzerinden mal veya hizmet satın alma oranı da yükseldi. 2023 yılında yüzde 49,5 olan bu oran, 2024'te yüzde 51,7'ye çıktı. Erkeklerde bu oran yüzde 54,1, kadınlarda ise yüzde 49,3 olarak belirlendi. İnternet üzerinden alışveriş yapan bireylerin yüzde 76,7’si giyim, ayakkabı ve aksesuar satın alırken, yüzde 47,5’i restoran ve fast food zincirlerinden sipariş verdi.

WhatsApp Zirvede

TÜİK’in verileri, Türkiye’de en çok kullanılan sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarını da ortaya koydu. WhatsApp, yüzde 86,2 kullanım oranıyla ilk sırada yer alırken, onu yüzde 71,3 ile YouTube ve yüzde 65,4 ile Instagram takip etti. Cinsiyet ayrımında, erkeklerin yüzde 89,5’i, kadınların ise yüzde 82,9’u WhatsApp kullanıyor.

Araştırma, bireylerin en fazla kullandığı internete bağlı cihazları da inceledi. Yüzde 47,9 oranıyla internet bağlantılı televizyonlar ilk sırada yer aldı. Bunu yüzde 10,2 ile robot süpürgeler ve diğer internete bağlı ev aletleri, yüzde 9,7 ile akıllı saatler ve internet bağlantılı aksesuarlar takip etti.

Teknoloji Alışverişlerinde Fiyat Belirleyici

TÜİK verileri, internet kullanıcılarının cep telefonu, tablet veya bilgisayar satın alırken nelere dikkat ettiğini de ortaya koydu. Bireylerin yüzde 89,2’si için fiyat en önemli faktör olarak öne çıkarken, yüzde 71,7’si donanım özelliklerini, yüzde 67,4’ü ise marka, tasarım veya boyutu dikkate alıyor.

Türkiye’de internet kullanımı ve dijital alışkanlıkların hızla değiştiğini gösteren bu veriler, dijital pazarlama stratejileri ve e-ticaretin geleceği açısından da önemli ipuçları sunuyor.